12.1 Alle betwistingen zullen in laatste instantie door de Technische Commissie Internet van het CIM beslecht worden, na de betrokken partijen gehoord te hebben, voor zover dat deze hoorzitting niet praktisch onmogelijk is of onverenigbaar met de hoogdringendheid van de situatie. De gegevens vergaard door MetriWeb® worden gedurende een maand ter controle bijgehouden in geval van twijfel.

12.2 In het geval van fraude, misbruik, valsheid in verklaringen of geschriften of andere oneerbare praktijken, stelt de intekenaar zich bloot aan de volgende sancties:

1. opname in de Waiting Room;
2. verwittiging;
3. blaam;
4. terechtwijzing als laatste verwittiging ;
5. opschorting van de CIM-diensten en de overeenkomst;
6. schorsing als CIM-lid.

12.3 De opname in de Waiting Room kan door de Permanente Structuur doorgevoerd worden, in geval van foutief gebruik waarbij de MetriWeb®-regels niet gerespecteerd worden en de site niet de nodige verbeteringen aanbrengt binnen de vijf (5) kalenderdagen na de eerste melding door de Permanente Structuur. De Permanente Structuur zal de sanctie opheffen vanaf het moment dat de nodige verbeteringen zijn aangebracht.

12.4 Ter illustratie enkele voorbeelden van niet-respecteren van MetriWeb®-regels:

• dubbele markering van pages;
• plaatsing van tags op sites of sitesecties die niet tot het domein behoren waarvoor de tag gecreëerd werd;
• markering van “Auto refresh”-pages van minder dan 30 seconden;
• weigering om de taalparameter te plaatsen in de MetriWeb®-tag of om deze te willen verbeteren wanneer deze parameter foutief is voor een belangrijke proportie van de site;
• weigering van de eigenaar om al zijn sites te laten meten.

Deze lijst is niet exhaustief.

De opname in de Waiting Room zal in ieder geval toegepast worden indien de fout een kunstmatige verhoging creëert van de meting van het verkeer. Door de opname in de Waiting Room zullen de gegevens automatisch niet meer toegankelijk zijn voor de andere intekenaars en kunnen dus niet meer commercieel gebruikt worden. Ook in Metriplan zal de site niet meer opngenomen zijn.

In geval van weigering door een eigenaar om één of meerdere van zijn sites of secties te laten meten, zal de opname in de Waiting Room uitgebreid worden tot alle sites en secties van dezelfde eigenaar, indien er 8 weken na het schriftelijk verzoek van het CIM aan de eigenaar om de betrokken site(s) of secties(s) op te nemen, één of meerdere van zijn sites of secties nog steeds niet correct gemarkeerd zijn.

De Technische Commissie zal op de hoogte gebracht worden over deze sanctie. De eigenaar van de site heeft het recht zich tegen deze sanctie te verzetten tegenover de Technische Commissie Internet, die erover zal beslissen tijdens de volgende maandelijkse vergadering.

12.5 De verwittiging, de blaam en de terechtwijzing worden uitgesproken door het Bureau van het CIM op voorstel van de Technische Commissie Internet.

12.6 De opschorting wordt uitgesproken door de Raad van Bestuur van het CIM op advies van de Technische Commissie Internet.

12.7 De schorsing wordt uitgesproken door de Algemene Vergadering van het CIM op advies van de Raad van Bestuur, conform aan artikel 8 van de statuten van het CIM.

12.8 Niet toegestane verspreiding van gebruikersnaam en bijhorend paswoord leidt automatisch tot de opname in de Waiting Room, in afwachting van een beslissing over de opschorting gedurende zes (6) maanden of een definitieve schorsing.