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Mesure

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1. CIM Metriweb est-il un système fiable?
2. Pourquoi les résultats de CIM Metriweb diffèrent-ils de mesures internes déjà réalisées?
3. Comment se fait-il qu'une audience puisse soudainement chuter de manière inexplicable dans CIM Metriweb?
4. MetriWeb® peut-il capter les internautes belges sur un site international?
5. Les visiteurs captés par MetriWeb® sur les sites belges sont-ils tous des internautes belges?


 

 1. CIM Metriweb est-il un système fiable ?

Oui, bien sûr !

Ce système est utilisé avec un succès croissant tant en Belgique qu'à l'étranger. Le nombre de sites et sections de site participants est passé de 46 en décembre 2000 à presque 500 début 2010.

Depuis 2003, CIM Metriweb est d'ailleurs certifié pour la mesure du trafic Internet par l'OJD, l'Office de Justification de la Diffusion de France.
  

2. Pourquoi les résultats de CIM Metriweb diffèrent-ils de mesures internes déjà réalisées ?

C'est la question que les nouveaux participants nous posent le plus souvent. Deux réponses peuvent être envisagées.

La première réponse est que CIM Metriweb est conçu pour donner des chiffres comparables pour un grand nombre de sites très différents. Des chiffres de trafic Internet objectifs et indépendants, c'est ce que demandent et les annonceurs et les propriétaires de sites. La vocation de CIM Metriweb n'est donc PAS de fournir les mêmes mesures que les logiciels d'analyse Internet existants.

Cela n'empêche pas certains propriétaires de site de vouloir comprendre d'où vient la différence. La deuxième réponse, c'est que les sources possibles de différences entre le système MetriWeb® et tout autre système de mesures, sont incroyablement nombreuses. Ces raisons ont à voir avec la technique de mesure utilisée, la configuration du système, les définitions précises utilisées, etc. En voici quelque exemples :

  • Certains systèmes de mesure utilisent des cookies locales. CIM Metriweb utilise en principe des cookies "d'un parti tiers". Les internautes bloquant ce type de cookies sont bien comptés par MetriWeb® mais ne sont PAS repris dans la publication des résultats.
  • La définition de "Visiteur" peut varier (voir "Définitions").
  • Les images demandées sur un site au départ d'une newsletter par mail ou de forums externes ou encore de sites de fans ne sont PAS mesurées par CIM Metriweb.
  • Les visites réalisées par les moteurs de recherche ne sont PAS mesurées non plus par CIM Metriweb.

 Une chose est sûre. Les différences entre les mesures réalisées par un site et celles réalisées par CIM Metriweb n'ont rien à avoir avec les serveurs proxys. Ceux-ci sont soigneusement contournés par CIM Metriweb.
 

3. Comment se fait-il qu'une audience puisse soudainement chuter de manière inexplicable dans CIM Metriweb?

Il peut arriver qu'une audience chute brusquement. Ce qui ne peut pas arriver, c'est que cette diminution soit inexplicable. Si cette chute d'audience ne se reflète pas dans d'autres mesures, l'explication réside bien souvent dans l'un des problèmes suivants:

  • Les tags d'un site ou d'une partie du site ont disparu ou ne sont plus fonctionnels. Exemple : on a modifié par erreur les tags en changeant le design général du site. Ou bien ce changement a rendu les mots-clés illisibles.
  • Le code Javascript de CIM Metriweb n'est pas exécuté parce qu'un autre code Javascript a priorité sur le code de CIM Metriweb comme un serveur de publicité ou une autre application, par exemple.
  • C'est encore l'ancien mwTag.js qui se trouve dans le répertoire racine et celui-ci n'est plus compatible avec le système de mesure MetriWeb®.
  • Il est peu probable mais pas tout à fait exclu que le système MetriWeb® ait perdu une partie des informations. En six ans, c'est arrivé deux fois : en raison de problèmes matériels, le système est resté bloqué une fois un quart d'heure et une fois quelques heures.
      

4. CIM Metriweb peut-il capter les internautes belges sur un site international ?

Oui, cela arrive tous les jours sur quantité de sites. La première condition, c'est que le site international et le CIM se soient mis d'accord sur la manière d'identifier les internautes belges sur le site international. C'est le site même qui doit fournir les spécifications techniques nécessaires. A priori, deux méthodes peuvent être envisagées:

  • le site demande formellement à l'internaute de s'identifier et d'indiquer notamment sa nationalité,
  • le site collabore avec un serveur de publicité international qui attribue une nationalité aux internautes, par exemple sur la base de leur adresse IP, de manière à leur adresser les bannières adéquates.

Le site peut également proposer des solutions spécifiques que le CIM devra alors approuver.
  

5. Les visiteurs captés par CIM Metriweb sur les sites belges sont-ils tous des internautes belges ?

Non. Tous les visiteurs se rendant sur un des sites mesurés, sont repris dans les décomptes quel que soit le pays dans lequel ils se trouvent.
 

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